Vysoce specializované nekomerční B2B call centrum
B2B akvizice a sjednávání schůzek s rozhodovateli
Zpracujeme databáze firem, najdeme vaše cílové firmy, oslovíme rozhodovatele, domluvíme obchodní schůzky do kalendáře a pomůžeme vám prodat.
Sjednáváme schůzky s vysokou obchodní hodnotou, zajišťujeme komunikační follow-up. Vy se soustředíte na nabídku a B2B prodej.
Osobně garantuji kvalitu každé předané obchodní schůzky.
Jsme vysoce specializovaná direct marketingová komunikační společnost s vlastním B2B call centrem na přímou akvizici a sjednávání schůzek s rozhodovateli. Vyhledáme cílové firmy, ověříme rozhodovací role a oslovíme je telefonicky podle funkčního scénáře. Cílení stavíme na vlastní databázi firem, na datech LinkedIn s podporou automatizace a AI, a na klientských kontaktech. Každou schůzku před předáním ověřujeme, aby měla reálnou obchodní hodnotu.
Otestované B2B služby, které přinášejí skutečné prodeje
CALL specialist ™
Profesionální sjednávání schůzek s rozhodovateli
Služba "CALL specialist" je profesionální domlouvání a předávání schůzek s rozhodovateli a spolurozhodovateli s vysokou obchodní hodnotou v segmentu B2B.
Komunikačně je postavena na týmu pečlivých a komunikačně profesionálních asistentek, které jsou speciálně vybírány, školeny, testovány a kontrolovány pomocí unikátního systému naší společnosti Český marketing. Výsledkem je, že se stávají osobními profesionálními asistentkami obchodních zástupců, ale i manažerů a jednatelů firem, kteří se díky nim mohou plně soustředit na klíčové obchodní operace a uzavírání prodejů. A to je v dnešní době nejdůležitější.
Služba CALL specialist je postavena na vlastních 19 let budovaných informačních systémech, na vlastní databázi firem s filtrační aplikací GDO - Green DATA on-line, na automatizaci API napojení LinkedIn a dalších nástrojích, jako je DAKTELA, vlastní mailer, statistické nástroje, systém controllingu, kvalitní bezpečnostní systém, právní ochrana osobních údajů apod.
Více informací o tom, jak funguje domlouvání a sjednávání B2B schůzek, najdete zde.
Green DATA online™
Vlastní databáze firem s filtrační online aplikací pro B2B akvizici
Gree DATA online™ je naše vlastní on-line filtrační aplikace nad kompletní databází všech aktivních subjektů (IČ) v České republice. Nejde o samostatně prodávaný produkt, ale o datový základ služeb společnosti Český marketing s.r.o., které poskytujeme pod jednou střechou našim klientům. Tento přístup navíc přirozeně řeší i podmínky GDPR, protože data zpracovává jeden dodavatel v rámci širších služeb včetně následného obohacování údajů pro klienty.
Tento robustní datový systém a firemní databázi jsme vybudovali proto, že jsme potřebovali všechny jen aktivní subjekty ČR, funkce a vyšší přesnost výběru cílových skupin, než jaké nabízejí běžné marketingové nebo B2B databáze firem. Naše databáze obsahuje obchodní společnosti, státní správu, instituce i všechny další právnické osoby, bez OSVČ (osobní údaje) a pracuje s nadstandardním množstvím přiřazených ověřených kontaktních telefonních čísel a údajů, které bezezbytku splňují podmínky GDPR.
Každá položka je pravidelně aktualizovaná přibližně každých 6 týdnů a data jsou denně používána a ověřována v našich reálných akvizičních kampaních, což zajišťuje vysokou kvalitu a aktuálnost pro B2B segmentaci a obchodní využití.
Filtrační aplikace využívá vlastní číselníky a funkce, které umožňují nejpřesnější možné segmentace trhu a výběry cílových skupin firem než je běžné u standardních databází firem. Součástí naší podpory je DATA specialista, který navrhne správné zadání, nastavení filtrování a segmentace, aby výběr byl profesionálně zpracován a obsahoval skutečně všechny relevantní firmy odpovídající vašemu zadání.
Pověřenec k dodržování zákonů
EVENT CALL specialist ™
Naplňujeme Vaše B2B akce relevantními rozhodovateli.
Profesionální telefonická aktivace a navýšení účasti na B2B konferencích, workshopech a firemních akcích
Služba EVENT CALL specialist™ je výkonnostní B2B řešení pro zvýšení účasti na konferencích, odborných workshopech, firemních prezentacích, zákaznických dnech, partnerských setkáních i online webinářích. Pomáháme firmám naplnit jejich B2B eventy relevantními rozhodovateli a současně zvyšujeme kvalitu i počet účastníků. Nejde o běžné telefonické pozvánky. Jde o systematické naplnění akce a maximalizaci návratnosti investice.
EVENT CALL specialist ™ pracuje se dvěma klíčovými cíli současně:
Navýšení počtu účastníků
Navýšení kvality účastníků
Plný sál bez relevantních osob nemá obchodní hodnotu.
Relevantní rozhodovatel bez systematické aktivace často nepřijde.
Samotné rozesílání e-mailových pozvánek dnes nestačí:
-
neaktuální kontakty v databázi
-
e-maily končící ve spamu
-
nízká otevřenost a reakce
-
absence osobního vysvětlení přínosu akce
Nízká účast znamená nízkou návratnost.
B2B konference a firemní akce představují významnou investici:
-
pronájem prostor
-
technické vybavení a produkce
-
online streaming a technologie
-
catering a občerstvení
-
marketing a grafika
-
organizace a logistika
-
čas managementu a obchodního týmu
Telefonická aktivace účastníků výrazně zvyšuje potvrzenou účast i kvalitu přítomných rozhodovatelů.
Co EVENT CALL specialist ™ zajišťuje:
-
telefonické oslovení kontaktů z Vaší databáze
-
vyhledání a ověření kompetentních osob ve firmách
-
aktualizaci a čištění B2B databáze
-
profesionální prezentaci přínosu konference nebo workshopu
-
aktivní motivaci rozhodovatelů k účasti
-
zvýšení počtu účastníků z jedné firmy
-
přímé potvrzení registrace na akci
-
připomínkové hovory před konáním eventu
-
evidenci účastníků na úrovni osob i společností
-
detailní reporting výkonu kampaně
Naše služba je určena pro všechny B2B firmy napříč obory, které chtějí:
-
zvýšit účast na firemní akci
-
naplnit kapacitu konference
-
zvýšit návratnost investice do event marketingu
-
oslovit rozhodovatele telefonicky
-
získat potvrzené registrace na odborný workshop
-
zvýšit návštěvnost B2B webináře
Vaše B2B akce je obchodní nástroj.
My zajišťujeme její výkon.
VOICE SALES Follow-Up accelerator ™
Od první schůzky k rozhodnutí díky kontinuální komunikaci
Kontinuální komunikaci s klienty zajišťují naše speciálně vyškolené komunikační asistentky, které získávají důvěru a vytvářejí prostor pro práci vašich obchodních zástupců.
Máte sjednané obchodní schůzky, ale zakázky se neuzavírají?
Neztrácíte obchod na první schůzce – ztrácíte ho po ní.
VOICE SALES Follow-Up accelerator navazuje na službu CALL specialist (sjednávání B2B schůzek s rozhodovateli) a společně tvoří kompletní externí podporu B2B obchodu – od první schůzky až po rozhodnutí. Obě služby nabízíme i samostatně.
Tato služba se stará o celý komunikační a follow-up životní cyklus po první schůzce – od první prezentace až po rozhodnutí vedení klienta (decision makerů). Je to nepostradatelná přidaná hodnota B2B prodeje, která hlídá, aby žádná obchodní příležitost neumřela jen proto, že se přestalo komunikovat, nedodržel se follow-up a ztratil se správný timing.
Zatímco CALL specialist otevírá dveře, tato obchodní akcelerace dotahuje zakázky do rozhodnutí. Nevstupujeme do kompetencí vašich obchodníků – vytváříme jim prostor, aby mohli prodávat. Fungujeme jako externí obchodní komunikace, operativa a kontrola, kterou interní tým často nestíhá.
Co zajišťujeme:
kontinuální osobní a telefonickou komunikaci s klienty • řízený follow-up po schůzkách, prezentacích a nabídkách • práci s rozhodovateli a spolurozhodovateli • hlídání správného timingu a obchodního momentu • dotahování dalších schůzek, prezentací a rozhodnutí
Jedná se o min. 3 až 6 měsíční obchodní akceleraci, která pracuje přímo pro obchodní zástupce, eviduje komunikaci v CRM, aktivně komunikuje a hlídá další kroky.
Vaši obchodníci prodávají.
My hlídáme, aby měli komu, kdy, proč – a hlavně se kdy znovu ozvat.
Školení B2B obchodních zástupců
komunikace, procesy a trénink pro vyšší uzavírání obchodů
Postaveno na 19 letech reálné B2B praxe Michala Vacka a jeho Českého marketingu: stovky kampaní, tisíce rozhovorů s rozhodovateli, práce s CRM, procesy a daty.
Většina obchodníků nepřichází o zakázky kvůli produktu.
Přichází o ně proto, že v nesprávné fázi prodeje říkají nesprávné věci a neřídí obchod jako opakovaný proces. Na školení odhalíme konkrétní chyby a nastavíme postupy, které zkracují obchodní cyklus a zvyšují uzavírací poměr (closing rate).
Příprava školení na míru
Osobní a následná online schůzka, převzetí produktů, obchodních procesů a praxe vašich obchodníků.
Praktický trénink situací
Telefon, schůzka i námitky – korekce formulací a chování v reálném čase.
Životní cyklus B2B prodeje
Od prvního kontaktu až po uzavření zakázky a platbu řídíme prodej jako systematický proces.
CRM jako řídicí nástroj
Pipeline, follow-upy, controlling a práce s daty místo pouhé evidence kontaktů.
Principy B2B komunikace
Správné otázky, přesný slovník a načasování bez nátlaku, které urychlují rozhodování klienta.
Implementace do praxe
Konkrétní akční plán a doporučení pro management, aby změna nezůstala jen u školení.
Pro koho jsou naše služby ideální?
Pro B2B firmy a jejich obchodní zástupce, ale i CEO, CFO, CTO a další klíčové rozhodovatele.
Proč firmy volí Český marketing
-
Vlastní databáze firem s filtrační aplikací a řízené procesy přesnosti výběrů
-
Vyhledávání cílových firem na LinkedIn s umělou inteligencí
-
Osobní přístup ke každé akviziční kampani
-
Precizní cílení na rozhodovací role
-
Profesionální cold calling
-
Schůzky s reálnými rozhodovateli, ne s asistenty nebo „sběrači informací“
-
Osobní B2B komunikace, která respektuje technickou i obchodní realitu oborů výroby, průmyslu, IT služeb a dalších oborů
-
Stabilní kvalita schůzek, na které se váš obchod může spolehnout
Reference klientů
PONAST spol. s r.o.
Ing. Mojmír Krátký - výkonný ředitel
Václav Vičík - manažer kvality
Společnost PONAST spol. s r.o. měla možnost spolupracovat s firmou Český marketing s r.o. a velmi rádi se podělíme o pozitivní zkušenost.
Od samotného začátku jsme ocenili profesionální přístup a jasnou komunikaci ze strany vedení, zejména pana Vacka, jednatele společnosti. Celý proces probíhal srozumitelně, rychle a s důrazem na výsledky. Bylo znát, že firma má zkušenosti a ví, jak vést projekt tak, aby dával smysl a přinášel reálné obchodní příležitosti.
Velmi pozitivně hodnotíme také spolupráci s call asistentkou paní Vondruškovou, která se ukázala jako spolehlivá a mimořádně ochotná partnerka. Její profesionální a přitom lidský přístup nám usnadnil mnoho kroků a významně přispěl k efektivitě celé kampaně. Díky této společnosti se podařilo navázat kontakt s několika firmami, z nichž některé již se spoluprací začaly, a věříme, že další budou následovat. Oceňujeme především kvalitu a vhodný výběr oslovených firem, nikoli jen kvantitu kontaktů.
Za naši společnost můžeme potvrdit, že Český marketing s r.o. je spolehlivý partner, který přináší výsledky a s nímž je radost spolupracovat.
Český marketing partnerem výjimečného koncertu
Pro první spolupráci nabízíme několik velikostí kampaní podle rozsahu cílové skupiny. Minimální počet firem k oslovení je 205 společností.
Cenu vždy připravujeme individuálně podle náročnosti přípravy kampaně, zdrojů databází pro výběr cílových firem, délky hovorů, složitosti komunikace a dalších parametrů. Naším cílem je nastavit optimální poměr cena / výkon / návratnost investice.
Z hlediska efektivity a obchodních výsledků doporučujeme kampaně od cca 500 firem cílové skupiny. S rostoucím počtem oslovených firem klesá jednotková cena za oslovení a zvyšuje se celková efektivita kampaně.
Vedení společnosti
Michal Vacek
CEO
Business Communication Specialist
Ing. Petr Švejda
CFO
Chief Financial Officer
Jana Vondrušková
SPM
Senior Project Manager
