Telefonický B2B follow-up po schůzce
Od první schůzky k rozhodnutí díky kontinuální komunikaci
Máte sjednané obchodní schůzky, ale zakázky se neuzavírají?
Neztrácíte obchod na první schůzce – ztrácíte ho po ní.
Po první obchodní schůzce začíná nejkritičtější fáze B2B obchodu:
navazující komunikace, práce s rozhodovateli, správný timing a důsledný follow-up.
Právě zde vznikají největší ztráty obchodních příležitostí.
VOICE SALES Follow-Up accelerator™ je služba, která zajišťuje, aby se obchod po schůzce nezastavil, nevyšuměl a systematicky směřoval k rozhodnutí.
20–30 minut. Bez závazků.
Projdeme váš obchod po první schůzce.
Specialista na B2B komunikaci a prodej
Co je VOICE SALES Follow-Up accelerator ™
VOICE SALES Follow-Up accelerator je externí obchodní podpora, která se stará o celý komunikační životní cyklus B2B obchodu po první schůzce.
Navazuje na službu CALL specialist (sjednávání B2B schůzek) a společně tvoří ucelený systém podpory B2B prodeje – od otevření dveří až po rozhodnutí vedení klienta.
Neprodáváme za vás.
Nevstupujeme do technických ani obchodních kompetencí vašich obchodníků.
Zajišťujeme kontinuitu komunikace, follow-up a posun obchodu v čase.
Proč se obchody ztrácí po první schůzce
V praxi se opakují stále stejné problémy:
-
po schůzce odejde nabídka e-mailem a komunikace se zpomalí
-
obchodník se obtížně dovolává rozhodovatelům
-
chybí systematický follow-up a práce s timingem
-
komunikace je nepravidelná a bez jasného plánu
-
obchod „čeká“, až se klient ozve sám
Výsledkem je ztráta důvěry, ochlazení zájmu a odložená nebo zrušená zakázka.
Pokud se v tom poznáváte,
pojďme se podívat na váš konkrétní obchod.
Co konkrétně zajišťujeme
-
kontinuální telefonickou a osobní komunikaci po schůzce
-
řízený follow-up po prezentacích, nabídkách a jednáních
-
práci s rozhodovateli a spolurozhodovateli (výroba, finance, vedení)
-
hlídání správného timingu a obchodního momentu
-
sjednávání dalších navazujících schůzek na vyšší úrovni rozhodovatelů ve firmě
-
evidenci a správu komunikace v CRM systému
Komunikace probíhá systematicky, v čase a s jasným cílem: posunout obchod k dalšímu kroku nebo k rozhodnutí.
Neprodáváme vám službu.
Ověříme, zda vám může dávat smysl.
Kdo komunikaci zajišťuje
Kontinuální komunikaci zajišťují naše specializované komunikační asistentky, které fungují jako osobní komunikační podpora vašich obchodních zástupců.
Pro klienty působí jako profesionální součást dodavatelské struktury – nikoli jako „obchodník, který si sám volá“. Díky tomu jsou rozhodovatelé často otevřenější, sdílnější a ochotnější komunikovat.
Asistentky:
-
neprodávají produkt
-
nenahrazují obchodníky
-
hlídají pohyb obchodu v čase a předávají informace obchodníkům
Jak služba funguje v praxi
VOICE SALES Follow-Up accelerator není jednorázová služba.
Jedná se o minimálně 6měsíční obchodní akceleraci, která:
-
pracuje přímo pro vaše obchodníky
-
je zapojena do vašeho CRM
-
eviduje veškerou komunikaci
-
hlídá další kroky a follow-up
Vaši obchodníci se mohou soustředit na:
-
prezentaci řešení
-
vyjednávání
-
uzavírání zakázek
My hlídáme, aby se obchod nezastavil mezi jednotlivými komunikačními kroky.
Pro koho je služba určena
-
výrobní a technologické firmy
-
IT a aplikační řešení
-
služby a všechny další obory
-
B2B firmy s delším rozhodovacím procesem 2 / 6 / 12 / a véce měsíců
-
obchody, kde rozhoduje více osob
Pokud prodáváte řešení, ne jen „krabici“,
a obchod se rozhoduje v čase,
VOICE SALES Follow-Up accelerator™ je pro vás.
Reference klientů pro sjednávání B2B schůzek
Pomáháme firmám s výběrem cílových skupin a s domlouváním B2B schůzek s rozhodovateli…
Ing. Mojmír Krátký - výkonný ředitel
Václav Vičík - manažer kvality
Společnost PONAST spol. s r.o. měla možnost spolupracovat s firmou Český marketing s r.o. a velmi rádi se podělíme o pozitivní zkušenost.
Od samotného začátku jsme ocenili profesionální přístup a jasnou komunikaci ze strany vedení, zejména pana Vacka, jednatele společnosti. Celý proces probíhal srozumitelně, rychle a s důrazem na výsledky. Bylo znát, že firma má zkušenosti a ví, jak vést projekt tak, aby dával smysl a přinášel reálné obchodní příležitosti.
Velmi pozitivně hodnotíme také spolupráci s call asistentkou paní Vondruškovou, která se ukázala jako spolehlivá a mimořádně ochotná partnerka. Její profesionální a přitom lidský přístup nám usnadnil mnoho kroků a významně přispěl k efektivitě celé kampaně. Díky této společnosti se podařilo navázat kontakt s několika firmami, z nichž některé již se spoluprací začaly, a jsme věříme, že další budou následovat. Oceňujeme především kvalitu a vhodný výběr oslovených firem, nikoli jen kvantitu kontaktů.
Za naši společnost můžeme potvrdit, že Český marketing s r.o. je spolehlivý partner, který přináší výsledky a s nímž je radost spolupracovat.
Pro co můžete CALL specialistu použít?
Call specialist
Sjednávání B2B schůzek z databází firem, kontaktů CRM, sociálních sítí LinkedIn apod. s 50% šankcí na prodej.
Průzkumy trhu
Profesionální příprava a průzkum trhu pro vaše produkty a služby s detailními datovými výstupy.
Cross-selling
Rozšíření o doplňkové produkty nebo služby k tomu, co zákazník plánuje koupit nebo již koupil.
Call specialist Plus
Sjednávání dalších B2B schůzek v celém životním cyklu prodeje s vrcholným vedením zákazníka.
UPSELLING
Zvýšením hodnoty objednávky o dražších nebo prémiové verze produktu nebo služby.
Down-sell
Zachycení i zdánlivě ztracených prodejů levnější nebo méně nákladnou variantou produktu.
Vedení společnosti
Michal Vacek
CEO
Business Communication Specialist
Ing. Petr Švejda
CFO
Chief Financial Officer
